Pagamentos Seguros

Cartão de Crédito

Se optar por pagar as suas encomendas por cartão de crédito, poderá fazê-lo com total segurança porque no cumprimento das regras de segurança difundidas pela VISA Internacional e pela Europay/Mastercard Internacional, desde 1 de Abril de 2001 todos os pedidos de autorização para a concretização de transacções utilizando cartões daqueles sistemas, só poderão ser processados pela Redunicre desde que nos elementos fornecidos seja incluído o código de segurança (CVV2/CVC2) do respectivo cartão.

O código de segurança é um número composto por três dígitos, impressos no verso do cartão, a seguir ao número, ao lado direito do painel de assinatura de todos os cartões VISA e Europay tal como abaixo exemplificado.

Para facilitar a conclusão de encomendas futuras, os dados do seu cartão de crédito poderão ser gravados, ficando associados à sua conta de forma encriptada.

A informação sobre os cartões de crédito é tratada de forma segura, em nome da Fnac Portugal, pela Ogone/ Ingenico Payments, certificada de acordo com a norma PCI-DSS, especificação internacional de segurança reconhecida, para efeitos de tratamento da encomenda e fases subsequentes (pagamento, garantias, litígios,...). É possível consultar a lista de cartões de crédito gravados (truncados) e eliminar toda ou parte do seu conteúdo na área “Métodos de pagamento” acessível a partir do menu “As minhas Compras” dentro de ’”A minha conta”. Neste caso, os dados de cartão de crédito não voltarão a aparecer nem na conta do Cliente nem em encomendas futuras, mas serão conservados pela OGONE/ Ingenico Payments nos limites necessários para tratamento das encomendas e fases subsequentes (pagamento, garantias, litígios,...).

Compras Online Seguras

Serviço 3-D secure, para uma maior segurança.

O protocolo 3-D Secure, confere maiores níveis de segurança aos consumidores que fazem compras online, uma vez que assegura, no momento da transação que o responsável pelo pagamento é efetivamente o titular legítimo do cartão que está a ser utilizado na compra online. Assim todos os consumidores online estão mais protegidos, evitando que outros usem os seus cartões de forma fraudulenta.

Saiba as vantagens do Protocolo 3-D Secure, bem como os passos de registo e configuração. Ver Mais

Multibanco

Se preferir o pagamento por Multibanco, o site enviará para o seu email uma entidade, uma referência e o valor da sua encomenda que poderá liquidar em qualquer caixa ATM (ou Homebanking).

Ex:
Entidade : 10363
Referência : 000 000 001
Montante : 00,01 €

Em situações de Cancelamento ou Devoluções, o Reembolso é garantido de forma automática, cómoda e segura.

Caso o NIB esteja associado à sua conta, o montante é creditado na sua conta bancária.

Caso não exista NIB associado, o montante é creditado na sua conta cliente em formato de Cartão Oferta Digital (disponível em “A minha conta”, “As minhas encomendas” – “Cartão Oferta”), com vista a garantir uma maior celeridade do reembolso, podendo este montante (total ou parcialmente) ser usado em compras futuras na Fnac.pt.

PayPal

Ao seleccionar este método de pagamento, será redireccionado para o site da PayPal, onde deverá introduzir as suas credenciais de acesso para concluir a encomenda.