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Porquê escolher um smartphone recondicionado na FNAC?

12 meses garantia 12 meses garantia

Certificação FNAC Tekkies Certificação FNAC Tekkies

Escolha mais sustentável Escolha mais sustentável

iPhone Restart

como classificamos
os nossos smartphones recondicionados?

FNAC Recondicionados - Com garantia FNAC
GRADE A

Artigos em muito bom estado,
com marcas mínimas de utilização.

GRADE B

Artigos em bom estado,
com ligeiros sinais de uso.

GRADE C

Artigos em razoável estado
de conservação, com sinais de uso acentuado.

PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE RECONDICIONADOS

1. O que significa um Smartphone ser Recondicionado?
A FNAC, no âmbito de Responsabilidade Ambiental arrancou em 2019 com o Programa de Retomas onde promove a retoma de artigos usados dos nossos clientes e a posterior venda dos mesmos pretendendo assim promover a economia circular dando uma “2a vida” a esses mesmos equipamentos. Assim, em resumo, os recondicionados são artigos aos quais potenciamos a reutilização depois de realizada uma avaliação especializada por técnicos certificados (TEKKIES).
2. Qual a origem dos produtos recondicionados?
Os Produtos Recondicionados têm origem no programa de retomas FNAC onde os clientes poderão utilizar os seus equipamentos usados como meio de pagamento na compra de artigos novos.
3. Qual o processo até um aparelho, como um telemóvel, ser considerado
recondicionado? São feitos testes?
Todos os recondicionados são alvo de um processo de avaliação, limpeza, manutenção, testes rigorosos e de configuração com o objetivo de o disponibilizar de novo em bom estado a outros clientes, promovendo assim a economia circular e a Responsabilidade Ambiental. De acordo com a avaliação efetuada são atribuídas “grades” aos equipamentos por forma a indicarmos de forma clara e transparente ao cliente que irá adquirir o equipamento recondicionado, se o mesmo está a ser vendido “Como Novo”, ou com “Ligeiros Sinais de Uso” ou com “Sinais de uso evidente”.
4. Que tipo de garantias são dadas aos clientes que adquirem recondicionados?
Os recondicionados FNAC são alvo de uma avaliação especializada por técnicos certificados. Todos os artigos recondicionados têm 12 meses de garantia.
5. Onde posso comprar um Smartphone Recondicionado FNAC?
Qualquer loja FNAC (dirige-te a um colaborador FNAC) e FNAC.pt