O primeiro evento focado em Ecommerce e Marketplace em Portugal chega à FNAC!

Regina Santana é Mentora de Negócios. É co-fundadora e CEO da agência de marketing digital Get Digital em Portugal e no Brasil. É co-fundadora e CEO da Digital Marketing Elevation, uma empresa de formação que detém entre variadíssimos outros projetos, o Sales Masters, o Círculo Dourado e a Academia de Marketing Digital. É também co-fundadora da Think Conference e do Marketing Masters, o maior evento de marketing realizado em Portugal. É mãe de dois filhos e uma apaixonada por marketing, pessoas e empreendedorismo. É certificada em Digital Marketing Strategy pela Harvard University, EUA e Treinadora de Neurovendas certificada pela Klaric Academy, Colômbia.

A Regina é, também, a Madrinha do Ecommerce & Marketplace Summit :)

Vanessa Arlandis, profissional de e-commerce, trabalha atualmente como diretora do departamento de marketing e online da Moviflor. É também consultora em e-commerce de PME’s tanto em Portugal como em Espanha. Apaixonada pelo que faz, considera-se uma “viciada” pelo retalho e por negócios online.

Embaixadora da Ecommerce News Portugal, meio de comunicação especializado em informação sobre comércio eletrónico, marketing online e economia digital, e membro do conselho consultivo da AMA (associação de marketing de Aveiro) e da Digital Marketers (associação de marketing digital de Portugal). Faz parte também da comunidade Mulheres no E-commerce Europa.

Paralelamente é formadora e docente em várias entidades, nas áreas de marketing digital e e-commerce e coordenadora do curso de especialização em e-commerce da Lisbon Digital School. Licenciada em Ciências da Comunicação com mestrado em Marketing, possui 16 anos de experiência nas áreas da comunicação e do marketing. Trabalhou em empresas como a Rede Globo, em São Paulo, a agência de notícias LUSA e na Comissão Europeia, em Bruxelas, no Grupo Prisa, em Espanha e na SGS e KuantoKusta, onde foi responsável de marketing e comunicação, em Portugal.

Enquanto empreendedora ajuda pequenas/ médias empresas a desenvolverem o seu negócio online. Para a Vanessa, que tinha um percurso promissor como jornalista, a área digital foi um feliz acaso que lhe mudou a trajetória e a vida, após sete anos a morar em diversos países.

Tiago Figueirôa é licenciado em Administração, Estratégia e Gestão de Empresas pela Universidade Atlântica. Iniciou a sua carreira em 1995 como Analista de mercado e Controler de Gestão na Sonae Distribuição, depois como Responsável de Departamento (2005-2007) Responsável de Operações das lojas Continente Online, Worten e Vobis (2007-2011) e Responsável Controle de Gestão e Auditor pelas novas lojas.

Entrou para a Fnac Portugal em 2011 com Responsável de Operações Web. Em 2013, foi convidado para Responsável de Controlo de Gestão e Projetos Transversais Web. Em 2015, foi Responsável de Desenvolvimento de Negócio de Projetos Transversais tendo por missão suportar a Comité Executivo da Fnac Portugal no desenvolvimento de Projetos e coordenação com o Grupo Fnac. Em agosto de 2016, foi nomeado Diretor Logística & Supply Chain da Fnac Portugal e integrou o Comité Executivo. Desde 1 de abril de 2021 cumula as suas funções com a Direção Ecommerce.

Isabel Luna é atualmente Head of Value Added Services no Banco Santander. Iniciou o seu percurso profissional no Grupo Portugal Telecom, onde nos últimos anos foi gestora de projetos no Portal Sapo. A sua experiência em ecommerce começou na Odisseias onde exerceu funções de Diretora de Marketing e Estratégia de Canais. Participou no lançamento do Dott, Marketplace da Sonae e CTT como Diretora de Marketing e no último ano Head of Sales da empresa americana IDC.

É docente convidada de Ecommerce na Pós-Graduação de Marketing Digital do ISCTE e na Pós-Graduação de Bussines Management. É Mestre em Marketing Digital pelo ISCTE Executive Education, Pós-Graduada em Digital Technology for Management e em Gestão dos Media e Multimédia pelo ISEG.

Helder Pinto é um profissional de Marketing Digital com perfil T-Shape Marketer, que nos últimos anos tem desempenhado funções como Head of Digital onde teve oportunidade de colaborar com marcas como NOS, MO, Smile-Up, Casino Solverde, entre outras numa latitude significativa de verticais. Atualmente, trabalha na indústria de Software as a Service como Head of Digital no Racius.com e Vendus.pt.

Colabora com várias empresas, como Consultor, ajudando as organizações a atingirem os seus objetivos através do Marketing Digital, sendo ainda docente em várias instituições de ensino superior.

Vitor Brandão, com 35 anos, é um apaixonado pela criação de marcas, empreendedorismo e negócios digitais. Pós-graduado em Marketing Digital pelo IPAM e com MBA em Gestão de Empresas pelo Institute of Business Management, desde cedo que envergou pela vertente do empreendedorismo.

Fundou a Drible, agência de Marketing Digital, Branding e Web e rapidamente sentiu a necessidade e desejo de criar outros projetos no Digital. Mais tarde criou a Boomfit, uma marca especialista na comercialização de produtos de Desporto, Fitness e Musculação, com forte presença digital com clientes por todo o mundo e com a missão de tornar o fitness acessível a todos.

Com o conhecimento adquirido ao longo dos anos e ao sentir a falta de um Software Português que desse resposta às necessidades dos negócios digitais, fundou o Closum, um software de Marketing e Comunicações Digitais, que acabou por se transformar na ferramenta essencial aos negócios que é hoje. É ainda, mentor de empreendedores no Programa Acelerar Negócios.

Carla Oliveira, licenciada em Gestão, desenvolveu o seu percurso profissional na FNAC, desde o lançamento da empresa em Portugal, tendo desempenhado diversas funções em várias unidades de negócio e em áreas distintas, como Cliente, RH, Marketing e Comercial. Em 2007 aceitou o convite do CEO, para transformar e desenvolver o Ecommerce e desde então liderou vários projetos e equipas.

Em 2013 é-lhe proposto aquele que é o maior desafio, até ao momento, da sua carreira profissional: desenhar o business case e implementar a unidade de negócio Marketplace, à data um canal de vendas e uma realidade praticamente desconhecidas em Portugal, reforçando o posicionamento da FNAC enquanto player e trendsetter em Ecommerce e Customer Experience no mercado português. Em 2022 alarga o seu âmbito de funções e, para além do Marketplace, integra na sua alçada a estratégia comercial Web, sendo nomeada Head of Ecommerce & Marketplace.

Samuel Costa Marques é Head of Ecommerce na PROF profonlinestore.com e Formador e Consultor em Ecommerce.

Apaixonado desde sempre pela web, lançou em 2001 o primeiro projecto nesta área (vivapets.com) tendo desde então desenvolvido vários projectos B2B e B2C, entre os quais o relançamento da estratégia de ecommerce da Phone House Portugal - www.phonehouse.pt e do projeto de ecommerce internacional - rocksprint.com. Nos últimos quatro anos tem liderado o negócio digital da PROF em Portugal e na Europa.

Marta Jorge desempenha funções de consultoria de ecommerce internacional e especialista em negócios globais no Programa Exportar Online/Direção Comercial da aicep Portugal Global. Com mais de 13 anos de experiência dedicada a facilitar a expansão de empresas em mercados internacionais, apoia pequenas e médias empresas a alcançar sucesso global por meio de estratégias de comércio eletrônico e desenvolvimento de negócios.

Durante a sua carreira, acompanhou o processo de internacionalização de numerosas empresas portuguesas, incluindo o apoio na formulação de estratégias de abordagem aos mercados internacionais, fornecimento de informações de mercado cruciais, facilitação de contatos com parceiros locais e apresentação de instrumentos financeiros para apoiar a internacionalização.

Mantém um foco importante na sua educação e formação, com uma formação académica em Relações Internacionais, Economia e Gestão, concluiu também diversos cursos especializados em ecommerce e comércio internacional no seu compromisso de se manter atualizada com as últimas tendências e desenvolvimentos na área.

Cíntia Santos, licenciada em Marketing e Publicidade e com uma Pós-Graduação em Marketing Digital, hoje, assume o cargo de Ecommerce & Marketplace Manager da marca WEIP. Iniciou-se na função de Suporte ao Cliente na Codelpor, SA, onde lidou com a venda B2B e B2C, percebendo a necessidade que cada uma apresentava e foi aqui que teve o primeiro contacto com Marketplaces.

A necessidade de perceber todo o processo levou a curtas passagens pela área da Logística e Pós Venda, integrando mais tarde a equipa de Operações para definir e aprimorar processos internos. Percebeu, devido à constante ligação com a venda online, que esse seria o caminho e precisava aprofundar conhecimentos sobre o tema para expandir o negócio. Foi quando decidiu tirar uma Pós-Graduação em Marketing Digital na Lusófona. Paralelamente assumiu a função de Gestão de Produto.

Com o crescer do online e expansão além-fronteiras acabou por assumir o cargo que hoje detém, tornando-se especialista em Marketplaces através da experiência adquirida nos últimos 5 anos, tendo também a seu cargo a gestão das equipas de Suporte ao Cliente e Pós-Venda da Codelpor, SA.

Ricardo Malhão iniciou o seu percurso FNAC em 2008 na loja do Chiado como vendedor e em 2016 integra o departamento de Marketplace, na Direção de Ecommerce, Bilheteira & Logística, onde tem consolidado o seu percurso. No Marketplace foi responsável pela gestão da categoria de Produtos Técnicos e é, desde maio de 2022, responsável pelas equipa, operação e estratégia de posicionamento dos Vendedores Top e Customer Service deste canal. Integra, também, a bolsa de formadores FNAC, sendo responsável pela formação de toda a população FNAC na especificidade e processos do canal Marketplace.

Tiago Matos formou-se em Design Industrial pela Escola Superior de Artes e Design de Matosinhos (ESAD), tendo cumprido ao abrigo do programa Erasmus um ano letivo no Instituto Politécnico de Milão. Iniciou no ano de 2006 a sua carreira profissional no departamento de Estilo do CEIIA-CE, onde adquiriu experiência e competências em desenvolvimento completo de produto nas áreas, automóvel, aeronáutica e produto. Durante 4 anos, enquanto designer sénior dedicou-se essencialmente ao desenvolvimento de estilo, novos conceitos, ilustração digital, sketch manual, modelação 3D e render.

Em 2010 torna-se co-fundador do coletivo Suricata Design Studio, onde realizou projetos completos de desenvolvimento de novos produtos, orientou estágios, teve oportunidade de contactar com empresas e designers de renome nacional e internacional, adquirindo diferentes reconhecimentos como A´Design Award, IF Design Award, entre outros. Em 2013 criou um novo projeto individual, a Rabisco Design Project®, onde desenvolve projetos e serviços nas mais diferentes áreas do design. Através da sua experiência profissional desenvolveu uma coleção de produtos 3D Puzzle 100% portugueses com a marca portuguese icons® atualmente comercializa um pouco por todo o país em lojas físicas assim como online no Marketplace FNAC.

Cristiano Carmo conta com mais de uma década de experiência em ecommerce e resultados comprovados! O seu propósito é ajudar empresas e marcas a escalar as suas vendas online, de forma estratégica e sustentável, através do maior marketplace do mundo - a Amazon.

Licenciado em Gestão pela Universidade do Algarve, com especialização em Marketing na Linnaeus University na Suécia, iniciou a sua carreira numa loja online na Alemanha, a ChackPack.com GmbH, e tem-se especializado no ecossistema da Amazon.

Jorge Durões conta com mais de 13 anos de experiência em Ecommerce, 9 dos quais no canal Marketplace. Iniciou o seu percurso profissional em agência, passou por uma produtora de conteúdos, mas tem sido na FNAC Portugal, onde integrou a Direção de Ecommerce em 2010, que tem feito e consolidado o seu percurso.

Passou pelas áreas Comercial, Webmerchandising e User Experience e, dentro do departamento de Marketplace, foi responsável pela gestão das categorias de Produtos Editoriais & Diversificação sendo, desde maio de 2022, responsável pelas equipa, operação e estratégia de Onboarding, Business Development e Marketing & CX do canal Marketplace.

Apaixonado por estratégia e comportamento do consumidor, tem-se focado na digitalização de negócios, tendo impactado e ajudado mais de 1.000 PMEs nacionais a fazerem o seu caminho de migração para o digital. É formador na área de Ecommerce na Lisbon Digital School e co-autor do curso “Pilares do Ecommerce” do PAD – Programa de Aceleração Digital.