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The Experience Economy

B.Joseph Pine II (Autor), James H. Gilmore (Autor)

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The Experience Economy, With a New Preface by the Authors - Competing for Customer Time, Attention, and Money

B.Joseph Pine II (Autor), James H. Gilmore (Autor)

Time is limited. Attention is scarce. Are you engaging your customers?Apple Stores, Disney, LEGO, Starbucks. Do these names conjure up images of mere goods and services, or do they evoke something more--something visceral?Welcome to the Experience... Ler mais

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The Transformation Economy

B.Joseph Pine II (Autor)

Take your customers on a journey of self-improvement, meaning, and change. A new fundamental economic shift is emerging: an economy based on transformative experiences that guide people to change, achieve their aspirations, and become who they want... Ler mais

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