Vendedor Fiel Cliente Fiel

Esta Obra Explica Que Manter Clientes É Tão Importante E Muito Mais Lucrativo Quanto Conquistar Novos, E Traz As Técnicas Mais Modernas Para Que Essa Fidelização Seja Colocada Em Prática Com Sucesso. As Empresas Se Preparam Para Criar Novas Estratégias E Planejamentos. Mas Será Que Nesses Planos Estão Ações (Especiais) Direcionadas Para Aqueles Que Já São Clientes? Para Marcelo Caetano, Especialista Em Vendas E Marketing, Eles São A Chave Para O Sucesso Da Empresa E Não Os Novos Clientes, Como Muitos Pensam. 'Vendedor Fiel, Cliente Fiel' Traz Explicações Importantes De Como Fidelizar O Cliente. Surpreender, Ser Criativo, E Melhorar A Comunicação São Passos Importantes Para Quem Quer Iniciar Muito Bem Empresarialmente. As Dicas Se Estendem Para Quem É Prestador De Serviços, Afinal, Nesses Casos, O Cliente Que Já Faz Parte Da Carteira Também Merece Atenção Especial E Um Belo Agrado Para Não Mudar Para O Concorrente. De Forma Prática E Objetiva O Autor Do Livro Poderá Ensinar, Passo A Passo, Quais As Regras De Ouro Para Aumentar O Lucro Investindo Nos Clientes Que Já São Reais. O Livro Possui Uma Linguagem Objetiva, Ilustrações E Casos Práticos Para Explicar Algumas Situações. Dividido Em 22 Capítulos, O Livro Ensina A Criar 'Superclientes'