Design De Serviços

Livro em Português Brasil - Desenvolver Soluções Em Design De Serviços Envolve Muitos Aspectos E Possibilidades. No Entanto, Há Sempre Alguns Pontos A Focar Na Busca Pelo Equilíbrio Entre O Que O Usuário Deseja, O Que É Possível Ao Prestador E Quais Os Recursos Disponíveis Para Uma Oferta De Qualidade.Nesse Sentido, A Escolha Do Processo De Design Para A Condução De Projetos Orientados A Serviços - E Sua Consequente Aplicação Responsável - É Essencial Para Se Descobrir O Problema, Definir Estratégias, Desenvolver Alternativas E Entregar Uma Solução Adequada Ao Serviço.Confira Esta Obra Direcionada A Profissionais Interessados Em Compreender Melhor Como Prospectar, De Forma Sistêmica, Interdisciplinar E Estratégica, Os Serviços Por Meio Do Design Thinking.