Obsessão Pelo Cliente

Livro em Português Brasil - Obsessão Pelo Cliente É Uma Análise Interna Da Amazon Sobre Sua Cultura, Liderança, Práticas Internas E Um Guia De Lições E Técnicas Que Você Pode Aplicar À Sua Própria Empresa E Carreira A Partir De Agora! Neste Livro, Dois Executivos Da Amazon Revelam Os Princípios E Práticas Que Impulsionaram O Sucesso De Uma Das Empresas Mais Extraordinárias Que O Mundo Já Conheceu. Com 27 Anos De Experiência Na Amazon Somados Entre Eles - Grande Parte Durante O Período De Inovação Incomparável Que Criou Produtos E Serviços Como , Amazon Prime, Amazon Studios E Amazon Web Services -, Bryar E Carr Oferecem Acesso À Espinha Dorsal Da Amazon, Contam Como Ela Foi Desenvolvida E Comprovam Que É Um Método Repetível, Escalonável E Adaptável. Com Análise Apurada E Etapas Práticas Para Aplicá-Lo Em Sua Própria Empresa - Não Importa O Tamanho -, Os Autores Iluminam Como Os Quatorze Princípios De Liderança Da Amazon Direcionam A Tomada De Decisões Em Todos Os Níveis Da Empresa. Com Foco Na Obsessão Pelo Clien