Ouvir, Agir E Encantar

Livro em Português Brasil - Se Há Uma Oportunidade, Aproveite, Senão Alguém O Fará Nem Sempre É A Empresa Incompetente Que Vai À Falência. Muitas Vezes, Uma Companhia É Excelente No Que Faz, Mas Se Torna Obsoleta Diante Do Surgimento De Uma Nova Tecnologia, E, Como Se Não Bastassem Os Desafios Externos, Há As Dificuldades Internas De Cada Empresa. Em Um Mundo Cada Vez Mais Complexo E Diverso, Diferentes Pontos De Vista, Opiniões, Culturas E Conflitos De Gerações São Comuns: Em Determinado Momento, Podem Impactar Não Só O Ambiente Profissional, Mas O Negócio Em Si. E Quando Se Trata De Uma Empresa Familiar, Onde O Relacionamento Entre As Pessoas Já É Mais Delicado, O Cenário Se Torna Ainda Mais Desafiador. Como Criar Um Negócio Que Supere Esses Obstáculos? Em Ouvir, Agir E Encantar, Guilherme Juliani E Eduardo Cosomano Apresentam De Maneira Franca As Várias Maneiras De Contornar Qualquer Tipo De Problema Na Hora De Fazer A Empresa Acontecer, A Partir De Uma Premissa Simples: Ouvir Verdadeiramente O Cliente. E Por