Driving Customer Equity

How Lifetime Customer Value Is Reshaping Corporate Strategy

Driving Customer Equity - 1
Resumo
The first book to prepare businesses for the new service millenium, in which Customer Equity, the total lifetime value of a firm's most valuable customers, will replace Brand Equity as a firm's chief asset.

Tema: Gestão e Organização

Tema: Gestão e Organização

Data de lançamento: Dezembro De 2000

Artigo indisponível

Driving Customer Equity
Driving Customer Equity

Resumo

The first book to prepare businesses for the new service millenium, in which Customer Equity, the total lifetime value of a firm's most valuable customers, will replace Brand Equity as a firm's chief asset.

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Data de lançamento: Dezembro De 2000
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Driving Customer Equity

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Características

Editora

Simon & Schuster

Idiomas

Inglês

Número de páginas

304

Encadernação

Capa Dura / Hardback

Dimensão

240 x 167 x 24

Comprimento

16,7 cm

Largura

2,4 cm

Altura

24 cm

Peso

658 g

Data de lançamento

04/12/2000

Colecção

Modern Library

Tema

Negócios e/ou Administração

Origem

United States

EAN

9780684864662

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