Total Relationship Marketing - Marketing Management, Relationship Strategy,CRM, and a New Dominant Logic for the Value-creating Network Economy - Paperback - 2008

Evert Gummesson

Total Relationship Marketing - Marketing Management, Relationship Strategy,CRM, and a New Dominant Logic for the Value-creating Network Economy - Paperback - 2008 - 1
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Resumo
A work on the subject of relationship marketing and CRM that presents an analysis of relational approaches to marketing where the three words relationships, networks and interaction are king. It addresses both the high tech, information technology aspects of marketing and the high touch, human aspects.
Year of publication: 2008
Pagination: 392 pages, 1, black white illustrations
Format: Paperback

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Total Relationship Marketing - Marketing Management, Relationship Strategy,CRM, and a New Dominant Logic for the Value-creating Network Economy - Paperback - 2008
Total Relationship Marketing - Marketing Management,...

Resumo

A work on the subject of relationship marketing and CRM that presents an analysis of relational approaches to marketing where the three words relationships, networks and interaction are king. It addresses both the high tech, information technology aspects of marketing and the high touch, human aspects.
Year of publication: 2008
Pagination: 392 pages, 1, black white illustrations
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Total Relationship Marketing - Marketing Management, Relationship Strategy,CRM, and a New Dominant Logic for the Value-creating Network Economy - Paperback - 2008

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Características

Editora

Taylor & Francis Ltd

Idiomas

Inglês

Dimensão

244 x 195 x 21

Peso

754

Tema

Sales & marketing

Edição

3 Rev ed

Origem

United Kingdom

EAN

9780750686334

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