Encantamento. A Arte De Modificar Corações Mentes

O Encantamento, Como O Define Guy Kawasaki, Guru Bestseller Do Setor Empresarial, Não Envolve A Manipulação Das Pessoas, Mas Sim A Transformação De Situações E Relacionamentos. Converte A Hostilidade Em Civilidade E A Civilidade Em Afinidade. É Responsável Por Converter Os Céticos E Os Cínicos Em Adeptos E Os Indecisos Em Partidários Fiéis. O Encantamento Pode Ocorrer Durante Uma Transação No Varejo, Uma Negociação No Mais Elevado Nível Corporativo, Ou Em Uma Atualização Do Facebook. Quando Praticado De Forma Correta, Torna-Se Mais Poderoso Do Que A Persuasão, A Influência Ou As Técnicas De Marketing Tradicionais. Kawasaki Defende Que, Tanto No Mundo Dos Negócios Quanto Nas Relações Pessoais, A Meta Não Deve Ser Apenas Alcançar Um Objetivo, Mas Sim Obter Uma Mudança Voluntária, Duradoura E Agradável Nas Outras Pessoas. Através Da Associação De Suas Próprias Metas E Desejos, Sendo Amável E Merecedor De Confiança, E Elaborando Projetos Que Possam Ser Aceitos Pelos Demais, Você Poderá Modificar Os Corações, As Mentes E As Ações. Por Exemplo, O Encantamento Possibilitou... Um Voluntário Do Corpo Da Paz Civil Suavizar Um Confronto Potencialmente Violento Com A Guerrilha Armada. Um Pequeno Canal De Tv A Cabo (E!) Obter O Direito De Apresentar O Astro Howard Stern. O Novo Calçado De Corrida (Vibram Five Fingers), A Princípio Considerado Como Uma Loucura, Construir De Forma Metódica Uma Base De Clientes Apaixonados. Um Fabricante De Cristais Canadense (Nova Scotian Crystal) Transformar Observadores Em Compradores.