Governança Em Hospedagem

Este Livro Visa Demonstrar A Importância Do Setor De Governança Dentro De Um Hotel, Em Relação À Limpeza E À Organização. Explica Como A Governanta Executiva E Seus Subordinados Podem Influenciar Na Estratégia Comercial Ao Manter As Unidades Habitacionais Em Boas Condições E Ao Atender Bem Hóspedes E Visitantes. Trata Das Funções De Planejamento, Das Atividades Cotidianas, Da Determinação E Da Previsão De Equipamentos, Produtos E Enxoval, E Da Importância Do Bom Relacionamento Com A Equipe. Aborda Os Cargos E Suas Respectivas Tarefas, Especialmente As Exigências Do Cargo De Governanta, Das Quais Ética E Dinamismo Se Destacam. Apresenta Os Equipamentos E Utensílios Mais Comuns E Destaca O Cuidado E A Atenção Necessários Na Escolha E No Uso Dos Produtos. O Conteúdo Pode Ser Aplicado Para Os Cursos Técnicos Em Agenciamento De Viagem, Eventos, Guia De Turismo, Hospedagem, Lazer, Entre Outros.