ACREDITAMOS NA RESPONSABILIDADE DE FOMENTAR
A ENTREAJUDA PARA CONSTRUIR UM MUNDO MELHOR.
UNIMO-NOS A CAUSAS HUMANITÁRIAS PARA AJUDAR
MAIS PESSOAS, LEVAR A CULTURA A CADA VEZ MAIS GENTE
E ESPALHAR UMA CONSCIÊNCIA MAIS VERDE

Estamos focados em reduzir a nossa pegada com um conjunto
de ações planeadas a pensar no futuro do nosso planeta.

Temos o gosto e o orgulho de viver um dia-a-dia repleto de diferença. E essa
diferença começa cá dentro, com uma cultura de diversidade, igualdade e inclusão.
Somos diversidade de paixões, diversidade geracional e somos uma casa multicultural
com 9 nacionalidades. A diferença está nessa íntima ligação entre pessoas, Cultura
e inovação, está no acesso à informação, na escolha sustentável e informada e, claro,
nos palcos que dão voz aos criadores de amanhã. A nossa responsabilidade respira-se
todos os dias e sente-se em todos estes eixos.

Apostamos na promoção de um Consumo Responsável e Sustentável,
no Compromisso com o Planeta e com a Comunidade

Responsabilidade Ambiental

O impacto ambiental depende de todos nós em todas as ações do nosso dia a dia e a FNAC assumiu como sua a missão de apoiar os clientes na escolha de produtos mais duradouros e mais adequados para cada pessoa. Nesse sentido, a estratégia passa por garantir que se consome melhor e que esses produtos possam continuar a fazer parte das nossas vidas através da economia circular e da sua reparação.

Ser uma marca cada vez mais verde e eco-friendly está no propósito da FNAC. E para o atingir foram definidas metas concretas de redução de CO2, quer no transporte de mercadorias, quer na otimização do processo de entrega, bem como através da redução do desperdício, por via da reciclagem e do menor consumo de energia, água e papel.

Em 2019, foram eliminados os sacos de plástico, passando para papel e reforçando o consumo de sacos reutilizáveis. Além disso, tem vindo a ser otimizada a impressão de papel para comunicação, adotando, em alternativa, painéis digitais em loja e publicações digitais.

PROMOVEMOS A EDUCAÇÃO AMBIENTAL Os nossos palcos dão visibilidade a temas ambientais através de associações e autores para por os problemas do planeta na ordem do dia e despertar mentalidades sensibilizando clientes e parceiros. Desde 2019 que temos uma parceria com a Loving the Planet, uma ONG que pretende mobilizar e consciencializar os portugueses para a necessidade de criar condições para reequilibrar o planeta, e que tem dado voz a estes projetos e à estratégia de sustentabilidade da FNAC para que esta mensagem possa chegar de uma forma mais acessível e próxima a todos.

Loving the Planet

INCENTIVAMOS A ECONOMIA CIRCULAR E APOSTAMOS NA DURABILIDADE DA TECNOLOGIA

No eixo do consumo responsável e da promoção de uma sociedade mais informada, a marca tem chamado a si um conjunto de iniciativas que passam pela expertise dos colaboradores e a sua contínua formação para um aconselhamento premium aos clientes, pela disponibilização de serviços de reparação que promovam uma vida mais longa dos equipamentos, nomeadamente, com a aquisição da PC Clinic, reforço das Clínicas FNAC em todas as lojas e desenvolvimento de novos serviços de reparação como o PickUp&Repair ou o agendamento de reparações em loja para maior conveniência do cliente. Desde o inicio de 2020 apostamos no FNAC Restart, com o objetivo de fazer a retoma de equipamentos de telecomunicações, recondicionar e colocar de novo à venda.

RECOMENDAMOS PRODUTOS SUSTENTAVEIS E PROMOVEMOS & A MOBILIDADE ELÉTRICA

Selecionamos e recomendamos produtos mais eco-friendly e incentivamos a mobilidade elétrica.

PROMOVEMOS A RECOLHA, TRATAMENTO E REDUÇÃO DE RESIDUOS

A missão primordial do Grupo é promover o consumo responsável e informado. Trabalhamos para ser líderes no retalho sustentável, concentrando os nossos esforços em diversos objetivos: orientar os clientes para escolhas conscientes e responsáveis, ampliar a nossa gama de produtos sustentáveis e fortalecer nossos serviços de reparação e recondicionamento, tudo para promover a economia circular e a longevidade dos produtos, reduzindo assim nosso impacto ambiental.

34 mil
Reparações registadas fora da garantia
RESTART
Com o melhor preço do mercado retalhista
RETOMAS
Lançamento de retomas on-line em parceria com a CTT e Loop
13 mil
Equipamentos RESTART vendidos
(+40% face a N-1)
Responsabilidade Social

A nossa estratégia de responsabilidade empresarial tem sido desenvolvida de uma forma integrada, atuando em vários eixos, com o objetivo de sermos uma referência enquanto empregador responsável.

A NOSSA RELAÇÃO COM A COMUNIDADE É ESSENCIAL PARA UM DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL

Ao longo dos últimos anos desenvolvemos várias campanhas de angariação de fundos para responder a problemas da nossa comunidade.

Mundo Nôbu
Livros oferecidos a quem mais precisa
Café Joyeux
Juntos pela Ucrânia
Café Joyeux
Ajuda Refujiados | PAR
União Audiovisual
Terra dos Sonhos
Operação Nariz Vermelho
Missão Moçambique
Juntos por Pedrogão Grande
ESPAÇOS FNAC KIDS em HOSPITAIS PEDIÁTRICOS
QUEREMOS TER UM IMPACTO POSITIVO NAS COMUNIDADES ONDE ESTAMOS

Espaços de exploração de paixões com jogos e livros destinado a crianças hospitalizadas, que frequentam ou visitam, dando-lhes um momento de abstração e diversão.

Hospital Pediátrico da Senhora da Oliveira Guimarães
Hospital Pediátrico da Senhora da Oliveira Guimarães
Hospital Pediátrico de Coimbra
INFOTECAS CONTRA A INFO-EXCLUSÃO

Em Janeiro de 2007 a FNAC juntou-se à AMI para criar um projeto inovador de Infotecas Contra a Infoexclusão. 5 Espaços Fnac/AMI contra a Infoexclusão, localizadas nos Centros Porta Amiga de Vila Nova de Gaia, Cascais, Porto, Funchal e Almada.

Espaços de acesso livre com o objetivo de proporcionar formação certificada na área das tecnologias
da informação e comunicação, democratizar o acesso a estas mesmas ferramentas promovendo a literacia digital.

Responsabilidade Cultural

Na FNAC somos pela diversidade na Cultura, cultivamos a diferença e o livre acesso à cultura. Somos provocadores e agitadores com a ambição de construir uma sociedade mais justa e igualitária. Sabemos a influência que temos no setor cultural, pela visibilidade e proximidade que damos à cultura, artistas e autores pelo que trabalhamos para dar voz a todos e incentivar a liberdade de opinião e diversidade cultural. Seja através da escrita, música, cinema, fotografia, ilustração, ou game design, acreditamos que é na criação e no diálogo que está a inclusão, tolerância e diversidade que a CULTURA merece.